營業(yè)公司運西營業(yè)所開啟“5+2”工作模式
2022-05-25 20:45:00
為確保近期任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,營業(yè)公司運西營業(yè)所集中精力把各項工作做細、做實,全所人員自上而下開啟了“5+2”工作模式。
為使水費回收工作有序進行、加快提升回收率。運西所加大對欠費用戶的催繳力度,各片區(qū)催費人員不辭辛苦、連續(xù)兩個星期放棄休息時間加班加點入戶進行催繳,并積極向用戶普及各種繳費方式、宣傳用水常識,對水費的回收工作起到一定成效。
為杜絕查表員漏查、不查等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),本月運西所組織專人利用周六、日時間抽查3個片區(qū)抄表人員日常工作情況,主要檢查抄表數(shù)據(jù)與水表實際計量數(shù)據(jù)是否一致,是否存在估抄、漏抄、錯抄行為、抄表準確率是否到位,對于發(fā)現(xiàn)的問題立刻向片區(qū)抄表員核實具體情況,及時做好記錄,以便做出進一步處理。此次抄表員工作質(zhì)量檢查規(guī)范了抄表員的工作內(nèi)容和行為,端正了工作態(tài)度,減少了因抄表失誤引起的工作糾紛,進一步提高了工作質(zhì)量和水平,減少了水量漏失。
每逢節(jié)假日,維修技術(shù)保障員們的應(yīng)急出現(xiàn)場已成為他們的常態(tài),僅本月22、23周六日兩天,運西所維修量就達62個,遇到“疑難雜癥”,一個電話保障員們就趕到現(xiàn)場進行指導(dǎo)、解決,在對吾悅?cè)A府供水管線的維修中更是堅守在現(xiàn)場一夜未眠,終于在凌晨完成了維修,保障了附近居民的正常用水。
正是這樣一群可敬可愛的人,他們始終默默堅守在自己的工作崗位上,放棄與家人的團聚、奉獻自己的休息時間,用自己獨特的工作法則,為完成公司各項任務(wù)指標(biāo)打下了夯實基礎(chǔ)!
營業(yè)公司
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