引大入港公司“三舉措”確保水費回收率
2017-09-12 17:32:54
今年以來,引大入港公司在對外搶抓機(jī)遇,積極開拓用水市場的同時,對內(nèi)嚴(yán)格落實“三舉措”,保證水費回收率,為全年經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)流量計管理。計量準(zhǔn)確的持續(xù)性,是保證水費回收率的基礎(chǔ),為此,公司相關(guān)部門一方面加強(qiáng)對流量計的日常檢修維護(hù)和定期校驗,一方面有計劃、有步驟的把達(dá)到使用年限的流量計更換為計量精度高、運(yùn)行穩(wěn)定強(qiáng)、使用壽命長的新型流量計,為計量設(shè)備的長期穩(wěn)定和水費征繳工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。
提高服務(wù)水平。公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)水平專題會議,制定措施,明確目標(biāo)。相關(guān)部門真誠面對用戶,以雙方實現(xiàn)共贏,一起發(fā)展壯大為工作目標(biāo)。堅持多上門、多了解,多溝通,弄清用戶真情實需,切實幫助用戶解決實際問題,以達(dá)到相互理解、相互支持。同時加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和普及,促進(jìn)水費征繳工作的開展。
抓隊伍建設(shè)。一是從管理、操作、流程、服務(wù)、創(chuàng)新入手,加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高綜合工作能力,加快階梯隊伍建設(shè)。二是以黨的建設(shè)、“四個意識”教育、警示教育為契機(jī),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。三是把水費回收率真正納入績效考核,制定獎懲制度,調(diào)動員工工作積極性,確保了水費回收率達(dá)標(biāo)。
加強(qiáng)流量計管理。計量準(zhǔn)確的持續(xù)性,是保證水費回收率的基礎(chǔ),為此,公司相關(guān)部門一方面加強(qiáng)對流量計的日常檢修維護(hù)和定期校驗,一方面有計劃、有步驟的把達(dá)到使用年限的流量計更換為計量精度高、運(yùn)行穩(wěn)定強(qiáng)、使用壽命長的新型流量計,為計量設(shè)備的長期穩(wěn)定和水費征繳工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。
提高服務(wù)水平。公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)水平專題會議,制定措施,明確目標(biāo)。相關(guān)部門真誠面對用戶,以雙方實現(xiàn)共贏,一起發(fā)展壯大為工作目標(biāo)。堅持多上門、多了解,多溝通,弄清用戶真情實需,切實幫助用戶解決實際問題,以達(dá)到相互理解、相互支持。同時加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和普及,促進(jìn)水費征繳工作的開展。
抓隊伍建設(shè)。一是從管理、操作、流程、服務(wù)、創(chuàng)新入手,加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高綜合工作能力,加快階梯隊伍建設(shè)。二是以黨的建設(shè)、“四個意識”教育、警示教育為契機(jī),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。三是把水費回收率真正納入績效考核,制定獎懲制度,調(diào)動員工工作積極性,確保了水費回收率達(dá)標(biāo)。
(引大公司 范瑜 供稿)
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