2020年，在市政府及有關(guān)部門的指導(dǎo)、支持下，滄州市供排水集團(tuán)堅(jiān)決貫徹市政府工作部署，一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)保供，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，克服困難和多種不利條件，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作進(jìn)展，持續(xù)提升安全和服務(wù)保障能力，較好地完成全年任務(wù)目標(biāo)。

一、生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)健
    全年雖有疫情影響，但隨著社會(huì)生產(chǎn)恢復(fù)，同時(shí)，企業(yè)不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制管理，產(chǎn)銷差率連續(xù)下降，原水供應(yīng)量、污水處理量穩(wěn)定增長(zhǎng)，整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持穩(wěn)健，夯實(shí)了發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
    全年，企業(yè)累計(jì)完成原水供應(yīng)1.63億立方米；受疫情影響，市區(qū)自來(lái)水供應(yīng)同比減少97.08萬(wàn)立方米，達(dá)到4828.17萬(wàn)立方米；完成污水處理5302.31萬(wàn)立方米。市區(qū)產(chǎn)銷差率12.14%，自來(lái)水水質(zhì)綜合合格率100%。

二、科學(xué)抗擊疫情
    供水是關(guān)系民生的重要部門，企業(yè)絲毫不松懈，把保安全穩(wěn)定運(yùn)行作為生命線。在抗擊疫情過(guò)程中更是跟進(jìn)有力措施，主動(dòng)提升工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)要求，成為全市疫情防控與保供的重要力量。
    一是建立了“一把手”擔(dān)綱負(fù)責(zé)的防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，打造了重要的疫情防線。二是制定了完善的應(yīng)對(duì)工作方案，保障各項(xiàng)服務(wù)職能正常運(yùn)行，高標(biāo)準(zhǔn)地落實(shí)了防控要求。三是推廣了有效的工作舉措。企業(yè)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，主動(dòng)提高防控標(biāo)準(zhǔn)，立即采取了關(guān)鍵生產(chǎn)崗適當(dāng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間、各單位實(shí)行“四個(gè)不見(jiàn)面”制度、欠費(fèi)用戶保障供水、全面推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理等措施。四是開(kāi)展了充分地疫情影響分析。先后完成疫情防控對(duì)供水行業(yè)影響初步分析、城建領(lǐng)域防疫情補(bǔ)短板專題調(diào)研報(bào)告。

三、確保安全生產(chǎn)
    企業(yè)把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，年初從制度建設(shè)入手完成了安全考核、“三項(xiàng)”制度、有限空間作業(yè)等制度的全面修訂，主動(dòng)提升管控標(biāo)準(zhǔn)；年內(nèi)以安全生產(chǎn)“五查”、安全“雙控”建設(shè)、專項(xiàng)整治三年行動(dòng)等為重要抓手，通過(guò)開(kāi)展專題專項(xiàng)活動(dòng)，引入評(píng)價(jià)、考核、演練、整改閉環(huán)管理機(jī)制，找問(wèn)題、補(bǔ)短板，不斷提升安全管理能力和水平。
經(jīng)過(guò)不斷努力，滄州市區(qū)首次實(shí)現(xiàn)南水北調(diào)水源直供，安全保障能力實(shí)現(xiàn)根本性突破。同時(shí)，為確保高峰供水安全，企業(yè)在現(xiàn)有設(shè)施條件下，不等不靠，通過(guò)采取系統(tǒng)化的強(qiáng)有力應(yīng)對(duì)措施，有效緩解了高峰供需矛盾。實(shí)施了大浪淀水庫(kù)供水泵站技改項(xiàng)目，對(duì)市區(qū)兩座水廠進(jìn)行技術(shù)改造，繼續(xù)實(shí)施小區(qū)二次加壓閥控改造，科學(xué)利用供水峰谷調(diào)節(jié)、統(tǒng)一調(diào)度，平衡供水管網(wǎng)整體壓力；還通過(guò)優(yōu)化水廠供水分區(qū)、建立園林綠化錯(cuò)峰用水制度，優(yōu)先保證居民用水需求。在各項(xiàng)措施的綜合作用下，保障效果明顯，高峰供水期水量、水壓保持穩(wěn)定。

四、助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
    企業(yè)主動(dòng)對(duì)標(biāo)，把營(yíng)商服務(wù)提升到增強(qiáng)城市吸引力的高度，以提效創(chuàng)優(yōu)為抓手，認(rèn)真落實(shí)了多項(xiàng)優(yōu)化措施，成效明顯。
    一是拓寬渠道、多線程辦理。推出了“線上”服務(wù)，在門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等均可在線咨詢或下載業(yè)務(wù)表格。二是升級(jí)服務(wù)、助力創(chuàng)城。對(duì)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造和規(guī)范化布置，打造市區(qū)“40分鐘”服務(wù)圈，健全回訪和考核機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。三是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、主動(dòng)支持。為支持疫情防控工作，推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)認(rèn)真落實(shí)降低水價(jià)要求，專門編寫了《告知信》深入用戶宣傳，提供主動(dòng)辦、上門辦，雖然企業(yè)承擔(dān)了水費(fèi)損失，但為相關(guān)行業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。

五、夯實(shí)組織保障
    2020年，企業(yè)黨委多層面、多渠道開(kāi)展了特色黨建活動(dòng)，黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用、先鋒作用、凝聚作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
在脫貧攻堅(jiān)的決勝之年，企業(yè)按照上級(jí)要求高標(biāo)準(zhǔn)做好精準(zhǔn)幫扶工作。黨委班子成員多次到幫扶村調(diào)研、了解情況，駐村工作隊(duì)圍繞決勝全局目標(biāo)，從項(xiàng)目幫扶和組織幫扶兩方面全力開(kāi)展各項(xiàng)工作。年內(nèi)，駐村工作隊(duì)榮獲省委組織部、省扶貧開(kāi)發(fā)辦年先進(jìn)駐村工作隊(duì)稱號(hào)，一名工作隊(duì)員被評(píng)為“優(yōu)秀駐村隊(duì)員”，為脫貧決勝攻堅(jiān)做出了重要貢獻(xiàn)。
    按照“負(fù)責(zé)任 有溫度”核心理念，持續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展了“滄水好人”表彰暨事跡宣講活動(dòng)，10名典型代表多維度展現(xiàn)了員工風(fēng)貌，取得了良好的社會(huì)反響和模范帶動(dòng)作用；組織了兩次國(guó)學(xué)文化講堂，1千余人次參與培訓(xùn)，開(kāi)展了創(chuàng)建文明城市系列活動(dòng)，通過(guò)群眾意見(jiàn)征集、志愿者服務(wù)等為創(chuàng)城扎實(shí)做出企業(yè)的貢獻(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部還進(jìn)一步優(yōu)化了專項(xiàng)《考核辦法》，增強(qiáng)考核工作操作性和激勵(lì)作用。